EEN KLACHT INDIENEN

Het kan gebeuren dat u niet naar behoren bent behandeld door OBA opleidingen of het niet eens bent met ons. Bij OBA opleidingen willen we graag leren van onze klanten en/of contacten. Daarom kunt u gebruikmaken van de klachtenregeling.

HOE DIEN IK EEN KLACHT IN?

Wanneer u een klacht heeft over OBA opleidingen kunt u deze schriftelijk of telefonisch indienen. Bel naar 010 477 5050 of vul het klachtenformulier (link) in en stuur deze naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Wij nemen uw klacht zo spoedig mogelijk in behandeling.

Mocht u niet in staat zijn uw klacht schriftelijk in te dienen, dan kunt u uiteraard uw klacht bij de balie van OBA opleidingen indienen.

KLACHTENPROCEDURE

U kunt onze klachtenprocedure hier vinden. In dit bestand vindt u een uitgebreide omschrijving van de klachtenprocedure.

Uw klachten worden vertrouwelijk behandeld.

ALGEMENE VOORWAARDEN CONSUMENTEN

Deze Algemene Voorwaarden Consumenten van de Branchevereniging Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO) zijn tot stand gekomen in overleg met De Consumentenbond in november 2020 en treden in werking uiterlijk op 1 september 2021.

Algemene Voorwaarden Consumenten voor Particulier Onderwijs en Opleidingen (Nederlands)

Algemene Voorwaarden Consumenten voor Particulier Onderwijs en Opleidingen (Engels)

ALGEMENE VOORWAARDEN ZAKELIJKE AFNEMERS

Algemene Voorwaarden B2B voor Training en Opleiding (Nederlands)

Algemene Voorwaarden B2B voor Training en Opleiding (Engels)